Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE E TERMOS DE USO — ZERAVION

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO DO SITE

Estes Termos e Condições Gerais de Uso, doravante denominados apenas “Termos de Uso”, regulamentam os serviços de intermediação de compra e venda realizados pelo site da Zeravion, doravante denominada “INTERMEDIADOR”.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

  1. Qualquer pessoa física, doravante denominada “COMPRADOR”, que pretenda utilizar os serviços da Zeravion deverá aceitar integralmente estes Termos de Uso, bem como todas as demais políticas e princípios que os regem.
  2. A aceitação destes Termos e Condições Gerais é indispensável para utilização do site e dos serviços prestados pela Zeravion.
  3. O usuário deverá ler atentamente, compreender e aceitar todas as disposições contidas nestes Termos de Uso e na Política de Privacidade antes de concluir seu cadastro e realizar compras no site.

DO COMPRADOR

  1. Os serviços da Zeravion estão disponíveis apenas para pessoas que possuam plena capacidade civil para contratar, nos termos da legislação brasileira.
  2. Não poderão realizar cadastro pessoas menores de 18 anos ou incapazes civilmente, salvo quando devidamente representadas ou assistidas na forma da lei.
  3. O COMPRADOR compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o cadastro e nas compras realizadas.
  4. A Zeravion não se responsabiliza pela veracidade das informações fornecidas pelo COMPRADOR, sendo este o único responsável pelos dados informados.
  5. A Zeravion poderá, a qualquer momento, verificar a autenticidade dos dados cadastrais do COMPRADOR e solicitar documentos comprobatórios. Caso sejam identificadas informações falsas, incorretas ou inconsistentes, a conta poderá ser suspensa até a regularização.

DOS SERVIÇOS PRESTADOS

  1. A Zeravion atua como intermediadora na venda de produtos nacionais e importados, conectando fornecedores aos consumidores finais.
  2. A intermediação realizada pela Zeravion destina-se exclusivamente a pessoas físicas.
  3. Os serviços prestados pela Zeravion poderão ser remunerados através de margem comercial aplicada sobre os produtos anunciados no site.
  4. A Zeravion não fabrica os produtos anunciados em sua plataforma, atuando apenas como intermediadora comercial entre fornecedor e consumidor.
  5. A responsabilidade sobre fabricação, disponibilidade, qualidade e características dos produtos é dos respectivos fornecedores.

CAPACIDADE DO COMPRADOR

  1. Os serviços da Zeravion estão disponíveis apenas para pessoas físicas com capacidade legal para contratar.
  2. A Zeravion não realiza transações com usuários civilmente incapazes, nos termos previstos pela legislação brasileira.

MODIFICAÇÕES DOS TERMOS E CONDIÇÕES

  1. A Zeravion poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, visando melhorias nos serviços prestados e adequações legais.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após sua publicação no site. O uso contínuo da plataforma será interpretado como concordância com os novos termos.

PRODUTOS ANUNCIADOS E LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

  1. O COMPRADOR declara estar ciente de que os produtos anunciados podem não estar fisicamente em estoque da Zeravion, podendo ser enviados diretamente por fornecedores nacionais ou internacionais.
  2. A Zeravion não será responsável por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou prejuízos decorrentes do uso da plataforma ou da impossibilidade de utilização dos serviços.
  3. A Zeravion não garante que o funcionamento do site será contínuo, livre de falhas ou totalmente seguro.
  4. As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e podem apresentar pequenas variações em relação ao produto final.
  5. A Zeravion não garante resultados específicos relacionados ao uso dos produtos adquiridos.

PAGAMENTOS E TAXAS

  1. O COMPRADOR é responsável pelo pagamento de todos os tributos eventualmente incidentes sobre a compra, conforme legislação aplicável.

Os pagamentos realizados no site são processados por plataformas de pagamento terceirizadas, utilizando sistemas seguros de criptografia e proteção de dados.

PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

  1. A Zeravion está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.

As informações coletadas durante o uso do site serão utilizadas para:

  • processamento de pedidos;
  • entrega de produtos;
  • comunicação com o cliente;
  • melhorias na experiência de navegação;
  • ações de marketing e suporte.
  1. Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para:
  • processamento de pagamentos;
  • envio de mercadorias;
  • cumprimento de obrigações legais;
  • prevenção de fraudes.
  1. A Zeravion adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados dos usuários contra acessos não autorizados, vazamentos ou alterações indevidas.
  2. Ao utilizar o site, o usuário declara estar ciente e concordar com a coleta, armazenamento e utilização de seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.

CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou suporte, entre em contato com nossa equipe:

📧 E-mail: contato@zeravion.com.br
📞 Telefone / WhatsApp: (21) 97967-8426